Bestellen

Der Status Ihrer Bestellung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird eine Bestellbestätigung gesendet. Wenn die Bestellung versandbereit gemacht wurde, erhalten Sie von DHL eine Bestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung noch nicht bei DHL eingegangen ist, sodass die Tracking-Nummer noch keine genauen Lieferinformationen enthält. Von DHL wird immer eine E-Mail mit dem genauen Lieferdatum und der Lieferzeit sowie der Möglichkeit, diese zu ändern, gesendet. Wir empfehlen Ihnen, immer auf diese E-Mail zu warten. Dies kann bis zu 48 Stunden nach Ihrer Bestellung dauern.

Bestellung stornieren
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Die Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.

Versandkosten
Bei Bestellungen ab 50 € ist der Versand kostenlos innerhalb der Niederlande. Bei Bestellungen innerhalb der Niederlande unter 50 € betragen die Versandkosten 5,95 €, unabhängig von der Anzahl der Produkte. Die Versandkosten nach Belgien und Deutschland betragen 7,95 €.

Zahlungskosten
Mit den verfügbaren Zahlungsmethoden sind keine Zahlungskosten verbunden, mit Ausnahme der Klarna-Zahlungsmethode für einen Kauf auf Rechnung. Die Zahlungskosten bei Verwendung von Klarna betragen 1,95 €. Die Bedingungen für den „Kauf auf Rechnung mit Klarna“ finden Sie hier. Diese Zahlungsmethode ist nur in den Niederlanden verfügbar.