Die Kosten betragen 3,95 €, wenn Sie den Zustelldienst DHL nutzen. Natürlich kann die Bestellung auch über einen anderen Spediteur zurückgeschickt werden, aber dann müssen Sie die zusätzlichen Kosten tragen. Legen Sie die zurückzusendenden Produkte in die Originalverpackung, soweit dies möglich ist. Kleben Sie das Rücksendeetikett über das ursprüngliche Versandetikett auf der Verpackung oder verwenden Sie den QR-Code und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei. Die Produkte müssen für die Rückgabe nicht online registriert werden. Bringen Sie die Rücksendung zu einer DHL-Servicestelle (den nächstgelegenen Standort finden Sie unter dhlparcel.de) und bewahren Sie den Versandnachweis mit Track & Trace-Code auf.
Die Produkte werden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang bearbeitet. Wir erstatten den Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte (ohne Versandkosten) so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode. Die Kosten in Höhe von 3,95 € werden anschließend von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.