Bestellen

De status van jouw bestelling
Na het plaatsen van een bestelling wordt er een orderbevestiging gestuurd. Als de bestelling verzendklaar is gemaakt, ontvang je een bevestiging van DHL met daarin een track & trace nummer zodat de verzending van de bestelling gevolgd kan worden. Het kan gebeuren dat jouw bestelling nog ontvangen moet worden door DHL, waardoor het track & trace nummer nog geen exacte bezorginformatie geeft. Vanuit DHL zal er altijd een e-mail worden verzonden met de exacte afleverdatum en aflevertijd en de mogelijkheid om deze te wijzigen. Wij raden je aan om deze mail altijd even af te wachten, dit kan maximaal 48 uur duren na het plaatsen van jouw bestelling.

Annuleren van een bestelling
Als de bestelling geplaatst is, kan deze niet meer geannuleerd worden. De bestelling kan binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

Verzendkosten
Bij een bestelling vanaf €50,- euro zijn de verzendkosten gratis. Bij bestellingen binnen Nederland onder de €50,- euro bedragen de verzendkosten €5,95 ongeacht het aantal producten. Bij verzending naar België en Duitsland bedragen de verzendkosten €7,95.

Betaalkosten
Er zijn geen betaalkosten verbonden aan de beschikbare betaalmethoden m.u.v. de achteraf betaalmethode Klarna. De betaalkosten bij gebruik van Klarna bedragen €1,95. Deze betaalkosten ontvang je niet terug als je een product (of meerdere producten) retour stuurt. De voorwaarden voor ‘Achteraf betalen met Klarna’ vind je hier. Deze betaalmethode is alleen beschikbaar in Nederland.