Winkelmand
Filters
Favorieten

Je hebt nog geen favorieten toegevoegd.

Bestellen



Bestelproces
Kies een product, selecteer de gewenste maat en klik op 'voeg toe aan winkelmandje'. Selecteer eventueel nog meer producten en herhaal deze stappen. Klik (op het winkelmandje en vervolgens) op afrekenen. Bekijk jouw winkelmand en wijzig hier eventueel nog aantallen, maten of verwijder producten. Selecteer onderaan het overzicht van producten jouw verzendwijze, voeg eventueel een kortingscode toe en klik op 'Bestel & Betaal'. Login met jouw account of maak een account aan en vul zorgvuldig jouw persoonlijke gegevens in en geef aan of het afleveradres gelijk is aan het factuuradres. Klik op 'Naar betalen' en kies een betaalwijze. Geef aan dat je akkoord bent met de algemene voorwaarden en privacybeleid en dat je jouw bestelling en gegevens hebt gecontroleerd. Klik op 'Naar betalen' en betaal jouw bestelling.

Let op: vul jouw correcte afleveradres in
Geisha is niet verantwoordelijk voor een fout in de door jou ingevoerde gegevens. Wij willen je vragen om jouw gegevens altijd goed te controleren zodat jouw bestelling ook bij jou afgeleverd wordt. Als een adres onbekend, een niet bestaand adres is, zal jouw bestelling retour naar ons gezonden worden. Onze Customer Service neemt dan contact met je op. Als een adres bekend, een bestaand adres is, zal DHL het daar afleveren. 

Constateer je de fout tijdig, geef dan via de T&T van DHL aan dat je jouw bestelling bij een DHL Servicepoint af wil laten leveren of bekijk waar jouw bestelling geleverd is. Zo voorkom je dat jouw bestelling nooit bij jou terecht komt of kan je achterhalen waar jouw bestelling is om deze daar op te halen (mits mogelijk). Uiteraard helpen we je graag bij een gemaakte fout en zoeken we een passende oplossing. Wij vergoeden geen aankoopbedragen.

De status van jouw bestelling
Na het plaatsen van een bestelling wordt er een orderbevestiging gestuurd. Als de bestelling verzendklaar is gemaakt, ontvang je een bevestiging van DHL met daarin een track & trace nummer zodat de verzending van de bestelling gevolgd kan worden. Het kan gebeuren dat jouw bestelling nog ontvangen moet worden door DHL, waardoor het track & trace nummer nog geen exacte bezorginformatie geeft. Vanuit DHL zal er altijd een e-mail worden verzonden met de exacte afleverdatum en aflevertijd en de mogelijkheid om deze te wijzigen. Wij raden je aan om deze mail altijd even af te wachten, dit kan maximaal 48 uur duren na het plaatsen van jouw bestelling.

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Annuleren van een bestelling
Als de bestelling geplaatst is, kan deze niet meer geannuleerd worden. De bestelling kan binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

Verzendkosten
Bij een bestelling vanaf €50,- euro zijn de verzendkosten gratis. Bij bestellingen onder de €50,- euro bedragen de verzendkosten €5,95 ongeacht het aantal producten. Let op: retourneer je een bestelling met een aankoopbedrag onder de €50,- euro dan worden de producten binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt. Wij betalen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten (exclusief de verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de geretourneerde producten via de betaalwijze die gebruikt is voor de aankoop.

Betaalkosten
Er zijn geen betaalkosten verbonden aan de beschikbare betaalmethoden.

Retourkosten
De kosten van €3,95 voor een retourzending worden achteraf op het terug te betalen bedrag ingehouden. Door het in rekening brengen van retourkosten willen we meer bewustwording rondom het terug sturen van producten stimuleren. Het maken van bewuste keuzes voor een product of maat draagt bij aan een duurzame leefomgeving. In geval van retournering van één of meerdere producten zijn de retourkosten voor rekening van de koper, uit respect voor het milieu. Op die manier willen wij bewustzijn creëren voor de bezorgroutes die een pakket aflegt en zo het aantal retourzendingen tot een minimum beperken.